Informações recolhidas

O site recolhe apenas os dados pessoais necessários à prestação dos serviços ou ao cumprimento de obrigações legais.

• O site recolhe informações fornecidas pelo utilizador, como nome, email e tópicos de contacto, apenas quando são enviados formulários ou pedidos de esclarecimento.
• São também recolhidos dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, para fins estatísticos e de segurança.
• Não são recolhidos dados sensíveis, como saúde, opiniões políticas ou informações financeiras fora do estritamente necessário à operação do serviço.
• Todos os dados recolhidos são armazenados em servidores localizados no Espaço Económico Europeu, respeitando as normas de proteção europeias.

Finalidades do tratamento de dados

Os dados recolhidos são usados apenas para fins específicos, explícitos e legítimos, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

• Responder a pedidos de contacto e fornecer informações solicitadas pelo utilizador.
• Garantir a segurança do site e prevenir atividades fraudulentas ou acessos não autorizados.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares relativas ao tratamento de dados pessoais.
• Melhorar o funcionamento do site e otimizar a experiência do utilizador através de análises estatísticas anónimas.

Fundamentos legais do tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em fundamentos legais claros, de acordo com o RGPD.

Partilha de dados

Os dados pessoais não são partilhados com terceiros para fins comerciais. O tratamento externo ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação e cumprimento legal.

• Dados podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos, como alojamento web e manutenção, sempre sob acordos de confidencialidade.
• Em situações legais, os dados podem ser comunicados a autoridades regulatórias ou judiciais, respeitando a legislação vigente.
• Não há transferência internacional de dados para fora do Espaço Económico Europeu, exceto quando exigido por lei ou sob garantias adequadas de proteção.

Segurança dos dados

São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração. O acesso é restrito a colaboradores autorizados e revisto regularmente conforme as melhores práticas do setor.

Direitos dos titulares

Os titulares dos dados têm direitos previstos no RGPD e podem exercê-los a qualquer momento, mediante pedido escrito e identificação adequada.

• Direito de acesso aos dados pessoais detidos pelo site, mediante pedido escrito.
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos, garantido sem demora injustificada.
• Direito de solicitar a eliminação dos dados, salvo obrigações legais que imponham conservação.
• Direito de oposição ou limitação ao tratamento, sempre que aplicável por lei.

Uso de cookies

Este site utiliza cookies para otimizar a experiência do utilizador, recolher estatísticas e garantir funcionalidades essenciais. Para mais detalhes, consulte a política de cookies dedicada.

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Contactos úteis

Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de dados, contacte a equipa responsável através do formulário. O atendimento é feito em português e inglês, com resposta média em dois dias úteis.

Alterações à política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Recomenda-se a consulta regular para estar a par de eventuais atualizações.